当一个美容院的客户在另一家做美容，并且已经办卡了，如何通过言语让对方在自己的店里停留很久?

　　当顾客说在别家的美容院办了卡时候，怎么回复?

　　美容师：我相信您这么有品位，一定是在很多店都有卡对不对?我们美容院与其他美容院最大的不同就是我们的每一位会员，我们都会保证她的真实效果，做您的护肤管家。我们会教你所有的家庭护理方法，产品，适合你皮肤的成分，以及如何正确护理你的皮肤，所以你花的钱不只是在这里美容，而是我们可以帮助你实现皮肤改善。现在您皮肤问题主要的需求一个是补水，一个是可以缓解我国现在的敏感信息现象，所以企业现阶段对于我们会先帮您修复敏感肌，再做补水护理。看看吧。这是我根据你的皮肤状况亲自制定的每月护理计划。这是一个季度计划。看看这两个平面图。你选哪个?

　　当顾客说你们家有点贵的时候，该怎么回复?

　　美容师: 很多顾客也认为我们很贵，但是为什么最后还是选择了我们呢?因为我们的美容院必须是质量一样、性价比最高、附加值最高的。同样的价格，我们家的质量肯定是最好的。其实现在的市场是很透明的，我们不可能把价格做的比市场高。当你第一次购买便宜的东西时，它们可能会让你感到快乐，但是当你使用它们时，你会发现你是在浪费你的钱而不是得到结果。今天给你的节目实际上是为你的皮肤量身定做的。非常适合你。哦，你也感受到了我们的服务和专业精神。这里有很多商店。你今天为什么来，表明你是一个高素质的人。所以在他们买东西的时候，我们要选择对的东西，哪怕贵一点点，但是一个适合学生自己，有效果，说明钱就是花对了。那么我建议你先选择这个性价比更高的方案。你觉得可以吗?

　　当然，美容师想要销售成功，仅仅靠话术是没有用的，有些时候，顾客认可的不是话术，而是我们的专业性，好的技术，有效果的项目，才是王道。所以美容院在日常经营中，要注意提升专业性，打造核心卖点，这样才能留住顾客，减少老客户的流失。